Exclusif ou partagé : la variable n°1
Un lead partagé est vendu à plusieurs courtiers en même temps — parfois cinq ou plus. Résultat : le client reçoit une rafale d'appels, choisit le plus rapide ou le plus insistant, et ton taux de conversion s'effondre. Tu paies pour une course que tu perds quatre fois sur cinq.
Un lead exclusif est livré à un seul courtier — toi. Pas de course, pas de client agacé par six appels. Tu es le seul interlocuteur, ce qui change complètement la qualité de la relation et le taux de conversion. Un lead exclusif coûte plus cher à l'unité, mais son rendement réel est presque toujours supérieur.
Au lead ou par abonnement : protège ton risque
Beaucoup de fournisseurs vendent un abonnement mensuel fixe : tu paies, que tu reçoives des bons leads ou non, que le marché soit chaud ou mort. Le risque est entièrement sur tes épaules.
Le modèle « au lead » (pay-per-lead) inverse ça : tu paies seulement les leads que tu prends. Pas de mensualité, pas d'engagement. Un mois creux ne te coûte rien. C'est le modèle le plus aligné avec ton intérêt — le fournisseur n'est payé que s'il te livre de la valeur. C'est celui de Prochaine adresse : t'inscrire et voir les leads matchés est gratuit, tu paies uniquement ceux que tu remportes.
La qualification : un nom n'est pas un lead
Un bon lead, c'est plus qu'un nom et un numéro. Avant de payer, tu dois savoir : le client veut-il acheter, vendre ou louer ? Dans quel secteur ? Quel budget ou quelle valeur de propriété ? Quel échéancier ? Est-il préapprouvé ou prêt à signer un mandat ? Ces informations déterminent si le lead vaut ton temps.
Chez Prochaine adresse, chaque acheteur ou vendeur remplit un parcours complet — intention, secteur, budget, échéance, financement — avant d'être présenté. Tu vois la qualification avant de décider de prendre le lead, jamais après.
La garantie : un lead injoignable n'a aucune valeur
Même chez les meilleurs fournisseurs, une fraction des leads sont défectueux : faux numéro, hors-zone, simple curieux. Un fournisseur sérieux te laisse contester ces leads et ne te les facture pas. Sans politique de contestation claire, tu paies pour du vide.
Vérifie le délai et les motifs acceptés. Chez Prochaine adresse, un lead invalide (faux numéro, hors-zone, hors-sujet) se conteste sous 48 h et n'est pas facturé.
Calculer ton vrai retour sur investissement
Le prix par lead ne veut rien dire seul. Ce qui compte, c'est le coût d'acquisition par transaction conclue. Si tu paies un lead exclusif un peu plus cher mais que tu en convertis un sur cinq, et qu'un lead partagé deux fois moins cher se convertit un sur vingt, l'exclusif est largement plus rentable — sans compter le temps économisé.
Mets en relation le coût du lead avec ta commission moyenne. Une seule transaction couvre généralement des dizaines de leads. Le bon réflexe : suivre ton taux de conversion par source pendant quelques mois, puis concentrer ton budget là où le coût par transaction est le plus bas.