1. Exclusivité : un lead = un seul courtier ?
C'est le critère numéro un. Demande clairement si le lead t'est vendu à toi seul, ou s'il est revendu à plusieurs courtiers en même temps. Un lead partagé entre quatre ou cinq agences te met en course contre des collègues qui appellent le même client dans la même heure : le plus rapide gagne, les autres ont payé pour rien. Un lead exclusif, lui, t'appartient — tu prends le temps de bien faire les choses sans craindre qu'un autre te le souffle.
Le prix unitaire d'un lead exclusif est plus élevé, c'est normal, mais le taux de conversion n'a rien à voir (voir notre guide leads exclusifs vs partagés). Un fournisseur qui reste flou sur ce point vend presque toujours du partagé : s'il ne te garantit pas l'exclusivité noir sur blanc, suppose le pire.
2. Ciblage : des leads dans TON secteur ?
Un lead n'a de valeur que s'il correspond à ton territoire et à ton type de pratique. Méfie-toi des fournisseurs qui vendent du volume national ou provincial sans vrai ciblage : tu te retrouves à payer pour des contacts à trois heures de route, ou pour des acheteurs locatifs quand tu fais du résidentiel. Le bon fournisseur te livre des leads de TA zone, pour le genre de transaction que tu fais.
Pose la question concrètement : comment sont attribués les leads à ton secteur ? Est-ce que tu choisis tes zones ? Un système qui jumelle automatiquement le lead au courtier le plus pertinent par secteur vaut mieux qu'un robinet de volume où tu tries toi-même le hors-zone — que tu as quand même payé.
3. Modèle de prix : au lead, ou abonnement piégé ?
Regarde comment tu paies, pas seulement combien. Un abonnement mensuel t'engage à payer même les mois creux, et le territoire est souvent partagé entre abonnés. Une commission de référencement (un pourcentage de ta vente) peut, en dollars, dépasser largement le coût de plusieurs leads payés à l'unité. Le modèle le plus prévisible reste le paiement au lead, sans abonnement ni engagement : tu ne dépenses que sur les contacts que tu décides de prendre.
Fuis les structures opaques : frais d'inscription élevés, engagement de plusieurs mois, volume minimum imposé, clauses de renouvellement automatique. Plus le modèle est simple à expliquer, moins il y a de pièges. Si tu ne peux pas dire en une phrase ce qu'un lead va te coûter, c'est mauvais signe (voir notre guide sur combien coûte un lead).
4. Qualification : un vrai projet, ou un courriel glané ?
Tous les « leads » ne sont pas des contacts qualifiés. Certains fournisseurs revendent des adresses courriel ramassées sur des publicités attrape-clics, sans que la personne ait un vrai projet immobilier. Un bon lead, lui, a confirmé l'essentiel : son intention (acheter ou vendre), sa zone, son échéancier, idéalement son budget. C'est ce qui sépare un contact que tu peux travailler d'un numéro qui ne répond jamais.
Demande à voir quelles informations sont validées avant qu'un lead te soit livré, et comment. Un fournisseur sérieux qualifie ses leads dans son propre funnel et te dit ce qu'il vérifie. S'il vend du « volume » sans pouvoir décrire sa qualification, tu paies surtout pour du bruit.
5. Fraîcheur et vitesse de livraison
Un lead se périme vite. Un contact rappelé dans l'heure se convertit plusieurs fois mieux que le même contact rappelé le lendemain — la personne a souvent déjà parlé à un autre courtier entre-temps. Vérifie donc à quelle vitesse le fournisseur te livre ses leads : en temps réel dès qu'ils entrent, ou par lots avec du retard ?
Le meilleur système te prévient dès qu'un lead de ton secteur est disponible, pour que tu agisses pendant que l'intention est chaude. Un fournisseur qui te livre des leads déjà vieux de plusieurs jours te vend des contacts à moitié refroidis — et ça plombe ton taux de conversion sans que le prix unitaire le laisse paraître.
6. Transparence et essai sans risque
Le dernier filtre : peux-tu juger avant de t'engager ? Un fournisseur confiant te laisse voir comment ça marche, quels leads circulent dans ton secteur et à quel prix, avant de te demander quoi que ce soit. Méfie-toi de ceux qui exigent un paiement ou un engagement avant même que tu aies vu un seul lead.
C'est sur ces six critères que Prochaine adresse est bâti : chaque lead est exclusif (un lead = un seul courtier), jumelé automatiquement aux courtiers de son secteur, payé au lead sans abonnement ni engagement, qualifié dans notre funnel (intention, zone, échéancier) et livré pendant qu'il est chaud. Et le prix n'est pas imposé : il se fixe à l'enchère entre les courtiers du secteur, et le gagnant paie autour du deuxième prix — tu ne surpaies jamais. T'inscrire et voir les leads matchés dans ta zone est gratuit : tu juges par toi-même avant de prendre quoi que ce soit.